Hvad kan du rapportere?
- Forkert eller ændret licensinformation.
- Ændret selskabsnavn eller domæne.
- Nye KYC- eller AML-krav.
- Ændrede betalings- eller udbetalingsgrænser.
- Udløbne bonusser.
- Defekte links, billeder eller elementer.
Sådan gør du henvendelsen præcis
Send URL'en til siden, den konkrete tekst eller det tal, der bør undersøges, og gerne et link til en relevant kilde.
Vi er ikke casinoets kundeservice
kruse-vask.dk driver ikke de operatører, der omtales på siden. Vi har ingen adgang til brugerprofiler, kontosaldo, dokumenter eller udbetalingsstatus.
Kontakt operatøren direkte ved
- forsinkede udbetalinger,
- afviste dokumenter,
- lukket konto,
- bonuskonflikter,
- betalingsproblemer,
- loginproblemer.
Send aldrig følsomme dokumenter
Vi har ikke brug for pas, kortoplysninger, kontoudtog, adgangskoder eller andre følsomme data for at kontrollere en redaktionel fejl.
Regulatoriske rettelser
Hvis en myndighed har ændret status for en operatør, må du gerne henvise direkte til den officielle kilde. Det gør opdateringen lettere at verificere.